Mensen zijn van nature verhalenvertellers. We beleven de wereld om ons heen en vertalen de ervaringen naar onze eigen verhalen en werkelijkheid. Met bedrijven en organisaties is het eigenlijk precies hetzelfde want zij zijn niets meer dan (grote) groepen mensen bij elkaar. Al deze mensen werken aan hetzelfde doel, maar wel vanuit hun eigen beleving. Dit maakt het vinden van de ware bedrijfsidentiteit gecompliceerd en zorgt ervoor dat bedrijven vaak (te)veel willen vertellen over wie ze zijn en wat ze doen.